前言：

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封面新闻记者 欧阳宏宇 实习生 汤子凡

暑假到了，作为家长的你在担心孩子什么？玩游戏不节制，在游戏里胡乱花钱消费，被游戏中的不健康内容带坏……游戏对孩子身心发展的影响令许多父母谈“游”色变。怎样让孩子能既通过游戏获得放松又不至于沉迷，是家长们十分关心的话题。对此，许多游戏公司都推出了家长监控系统，力图通过技术与服务帮助父母管好孩子，避免因游致“病”。

2007年4月，新闻出版总署等八部委联合发布网络游戏防沉迷“实名方案”后，多家游戏公司相继推出了自己的“防沉迷”系统，协助家长帮助管理孩子的游戏时间。2010年2月，完美时空、盛大游戏、网易等六家网络游戏企业共同上线了游戏家长监护服务，允许家长对子女的游戏账号进行封停。手游兴起后，许多手游公司也加入到未成年人家长监护工作中，天象互动、中手游等相继推出家长监护工程体系。

近年来，过去只能限制未成年人游戏时长的家长监护服务功能单一、申请繁琐、操作不便的痛点不断暴露，许多游戏的“防沉迷”系统形同虚设。同时，熊孩子的“天价”游戏账单频繁曝光，也让限制非理性游戏消费的声音越来越多。

2016年底，文化部发布《关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》提倡，网络游戏经营单位设置未成年用户消费限额。今年6月，腾讯宣布推出“未成年人游戏消费提醒”服务，疑似未成年人单日消费超500元将主动提醒账户所有人，并在随后两度加强限制，将额度改为30天累计300元。网易游戏、搜狐畅游、完美世界等传统游戏厂商目前还没有放出要上线限制消费功能的消息。

不过，在游戏消费限额后，仍有不少家长认为此举效果有限。对此，腾讯未成年人主动服务相关负责人表示，消费限额是为了主动积极配合家长，但也因为恶意用户和黑产越来越多，让退费有很多阻力。

记者发现，目前许多网游在注册时并不需要提供身份证明材料和人脸识别，只需要输入身份证号和姓名就可以完成注册，在这样的情况下，想仅通过限额来防范未成年人在网游中过度消费，实际效果未必满意。

“许多孩子沉迷游戏是早恋、学习困难、亲子关系不佳等问题导致，而并不只局限于游戏。”未成年人客服从业者符女士告诉记者，她接到未成年人客服案例多是父母因为太忙没有时间管孩子，孩子缺少陪伴才沉迷游戏的。

对此，成都市未成年人心理咨询中心的专家建议，通过设定消费额度建立起的防止未成年人沉迷网游、过度消费的机制，在短期内会产生效果，更最重要的是建立起一种良好的亲子关系，对孩子进行适时教育或许才是更好的方式。

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